‘Smart Home’ ระบบเชื่อมต่ออัจฉริยะภายในบ้าน

ในฐานะบริษัทการค้าขนาดเล็ก “Samsung” (ซัมซุง) ในภาษีเกาหลีที่แปลว่า “สามดาว” ได้วิวัฒนาการสู่บริษัทระดับโลกด้วยธุรกิจที่ขยายขอบเขตสู่เทคโนโลยีระดับสูง เป็นกลุ่มบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำ โดยเฉพาะในธุรกิจเครื่องใช้ดิจิตอลและมีเดีย, เซมิคอนดัคเตอร์, หน่วยความจำและการเชื่อมต่อระบบปัจจุบัน กลุ่มบริษัทซางซุงหรือบริษัทซัมซุงยังมีธุรกิจแยกได้เป็นหลายแขนงในโลกยุคดิจิตอลซึ่งเป็นที่รู้จักกันทั่วโลก อาทิ กล้องถ่ายวิดีโอ-ล้องถ่ายรูปดิจิตอล, คอมพิวเตอร์, อุปกรณ์ &เครื่องพิมพ์,โทรทัศน์ เครื่องเสียง วิดีโอ, เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และกลุ่มโทรศัพท์มือถือรวมทั้ง Tablet ฯลฯ ล่าสุดกลุ่มบริษัทซัมซุงได้พัฒนาระบบเชื่อมต่ออัจฉริยะภายในบ้านเรียกว่า แพลตฟอร์ม “Smart Home” เพื่อเป็นศูนย์กลางการควบคุมเครื่องใช้และอุปกรณ์ภายในบ้านรวมเข้าไว้ในแอพพลิเคชั่นเดียว

ค่ายซัมซุงสร้างสมาร์ตโฮมตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่ต้องการความทันสมัยและสะดวกสบายในชีวิต ประจำวัน สามารถจัดการเชื่อมต่อระบบควบคุมทุกอย่างภายในบ้านได้ดั่งใจ โดยนำเสนอแนวคิดใหม่ภายในงานแสดงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่จัดขึ้นในลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา ระหว่างวันที่ 7-10 มกราคม 2557 โดยเตรียมเปิดให้ผู้บริโภคได้ใช้กันช่วงครึ่งแรกของปีนี้

ซัมซุงไม่ใช่บริษัทแรกที่สนใจสร้างระบบเชื่อมต่ออัจฉริยะภายในบ้าน ไมโครซอฟท์, ซิสโก และผู้ผลิตชั้นนำหลายรายพยายามทำงานเทคโนโลยีที่คล้ายกันมาก่อน แต่ยังไม่มีรายใดแจ้งเกิดได้อย่างแท้จริง

ความนิยมสมาร์ตโฟนที่แพร่หลายในปัจจุบันทำให้ซัมซุงอยู่ในฐานะได้เปรียบ เนื่องจากเป็นผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้ารายใหญ่ เช่น เครื่องซักผ้า ตู้เย็น และสมาร์ตโฟน จึงมีโอกาสดีกว่าในการจะเปลี่ยนทุกผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องใช้อัจฉริยะเชื่อมต่อกันเป็นแพลตฟอร์ม “Smart Home” สามารถควบคุมเครื่องใช้ทั้งหมดผ่านอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียวนั่นคือ สมาร์ตโฟนหรือสมาร์ตทีวี

โดยช่วงเริ่มต้นนี้จะมีบริการ 3 ประเภทหลัก ได้แก่ Device Control, Home View และ Smart Customer Service Device Control เป็นระบบควบคุมอุปกรณ์ภายในบ้านผ่านสมาร์ตโฟนหรือสมาร์ตทีวี. ซึ่งผู้ใช้กำหนดตั้งค่าเองได้ สามารถควบคุมอุปกรณ์หลายอย่างในครั้งเดียว ทั้งจากในบ้านและนอกบ้าน บริการนี้รองรับระบบสั่งการด้วยเสียงบน Galaxy Gear หรือควบคุมจากรีโมตทีวี.ก็ได้ เช่น เจ้าของบ้านสั่งว่า “กำลังออกไป” ระบบจะปิดไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน

ส่วน Home View เป็นระบบกล้องจับภาพภายในบ้าน ซึ่งเชื่อมต่อกับกล้องที่ติดตั้งบนเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุง และ Smart Customer Service เป็นงานบริการหลังการขายซึ่งทำหน้าที่แจ้งเตือนผู้ใช้พร้อมบริการตรวจสอบซ่อมบำรุง ในขั้นต้นซัมซุงจะเน้นการเชื่อมต่อสมาร์ตทีวี.ของซัมซุงที่มีอยู่หลายรุ่นเข้ากับเครื่องใช้ภายในบ้านและสมาร์ตโฟน จากนั้นจะขยายบริการไปยังผลิตภัณฑ์สินค้าอื่นๆของซัมซุง ตลอดจนอุปกรณ์และเครื่องใช้อิเล็กทรอนิกส์จากผู้ผลิตรายอื่นๆ ต่อไป

และเมื่อแบรนด์ผู้ผลิตรายอื่นมาร่วมด้วยจะทำให้ธุรกิจซัมซุงโตไวราวติดจรวด แต่ในเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวซึ่งไม่ควรมองข้ามเช่นกัน ซึ่งซัมซุงจะจัดการกับข้อวิตกกังวลเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวตลอดจนความปลอดภัยได้อย่างไรในอนาคต

อย่างไรก็ตาม ซัมซุงได้วางแผนในระยะยาวโดยการเตรียมให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ในบ้าน รวมทั้งระบบจัดการพลังงาน ระบบรักษาความปลอดภัย และการดูแลสุขภาพ โดยเน้นความร่วมมือเป็นพันธมิตรกับบริษัทชั้นนำที่มีความแข็งแกร่งในด้านต่างๆ เพื่อให้คนเชื่อมต่อกับบ้านให้ได้มากที่สุด